为什么年轻人在JD.COM购买数码产品,在淘宝天猫上购买日用品,在唯品会上购买衣服和鞋子?

从电商平台本季度的财务报告来看,或许可以还原“去中心化消费”的逻辑根源。

财务报告视角:电子商务平台技术的专业化

5月中下旬,各大电商平台陆续发布第一季度财务报告。总体而言,GMV增长和消费复苏成为电子商务财务报告中最重要的信号。

2024年第一季度,淘宝天猫的收入增长了4%,GMV和订单数量同比均实现了两位数的增长,超出了市场预期。与此同时,在第一季度,淘宝天猫Q1的日用品增长了9.7%,而美容护理袋增长了14%。

JD.COM还发布了一份出色的财务报告。数据显示,JD.COM集团的营收达到2600亿元,同比增长7.0%,其中京东。COM第一季度零售收入为2268.35亿元,同比增长6.8%。从品类来看,其电子产品和家用电器仍然是核心品类,其商品收入为1232.12亿元,占JD.COM集团总收入的47%以上。

唯品会专注于品牌销售的财务报告显示,整体GMV增长了8%,服装服饰是核心类别,GMV的增长率超过了两位数。此外,根据唯品会披露的销售数据,第一季度,童装童鞋销售额同比增长超15%。1-3月社零中服装消费增速仅为2.5%。

电商平台财报观察:年轻人为什么分散消费?  第1张电商平台行业专业化趋势明显

从更深层次来看,从各电商平台的财报来看,消费者正在“偷偷导流”,电商平台“专精于技术”的趋势开始凸显。互联网上流传着一句顺口溜:天猫是家电数码JD.COM,Tik Tok是新奇事物,唯品会是服装和鞋子,拼多多是水果和蔬菜。它也成为消费者“去中心化消费”的真实写照。

但财报没有回答的是,去中心化消费是如何形成的?为什么在综合电商平台上,消费者更喜欢一个还是两个核心品类?

消费逻辑:年轻人为什么分散消费?

“去中心化消费”的根源在于今年的消费者发生了变化。

品质、性价比和体验成为购物时最重要的考虑因素,年轻人开始选择更专业的平台进行消费。

专业首先体现在价格上。近两年来,电商平台围绕其核心品类加强了低价。据媒体报道,在一次促销活动中,JD.COM和国内一线家电品牌定制了一款485升大容量超薄平板嵌入式冰箱,最低价格为5399元。市面上容量400多升的嵌入式冰箱售价8000多元,国际品牌甚至上万。同样的故事也发生在唯品会疯狂二次活动推出的国际大牌平台女鞋唯品会的衣服和鞋子上。最低的super V发售价格可以达到784元,而专柜价格在1599元左右。

价格优势决定性价比,电商平台根据优势品类搭建的服务体系保障用户体验。

卖家电的平台和卖衣服的平台提供服务的逻辑不同。购买大型家用电器时,消费者注重送货上门和安装。在JD.COM建立自营物流本质上是为了解决大规模配送的最后一公里问题。在网上购买衣服和鞋子时,困难在于尺寸和款式需要更改。消费者需要将试衣间搬到家中。唯品会和顺丰联合推出上门换货和当面换货,目的是消除消费者快速购买衣服的麻烦。

电商平台财报观察:年轻人为什么分散消费?  第2张供应链能力是电商导流的根本(来源:京东物流微信官方账号)

性价比和用户体验的优势是电商平台“术业有专攻”的结果。也是电商平台各自供应链能力的集中体现。业内人士表示,“对于电商来说,每个行业对供应链的要求都不一样。围绕核心品类构建供应链是电商获得独特优势的关键。”

未来趋势:聚焦核心品类

在“去中心化消费”趋势下,聚焦核心品类成为电商平台的共同选择。

这一点在今年第一次重量级促销618中表现得极为明显。天猫618首日,生活百货率先爆发,白酒品类增长147%。此外,美妆4小时11个品牌成交额过亿,118个单品成交额过万。

JD.COM 618尚未启动,但数码家电的布局已经开始。5月27日,JD.COM正式宣布其在家电品类中的“大单机”战略,并计划在2024年完成300亿件家电采购,预计年销量超过2000万件。同时,将帮助100多个品牌降低生产成本,共同孵化爆款单品。

自618唯品会年中特卖节开启以来,服装增长强劲。女装、童装、运动户外等核心品类同比增长超过25%,鞋类销售额同比增长超过30%。

电商平台财报观察:年轻人为什么分散消费?  第3张618期间,消费去中心化趋势更加明显。

做自己最擅长的事情——这显然已经成为电商平台当下的信条。事实上,在财报发布后,电商平台也无一例外地强调了加强核心业务的必要性。在当前的消费环境下,这可能是电商和消费者的双赢:电商可以凭借供应链的低价穿越消费周期,消费者可以真正享受“低质低价”的生活。

资料来源:吴雨欣。

(本文转自The Paper,更多原创资讯请下载“The Paper”APP)